¿Cuáles son las formas de pago? / Formas de pago
Disponemos de los siguientes medios de pago:
¿Cuál es el costo de envío? / Costo de envío
El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y
ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.
¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajamos con:
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el país.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general, la demora es de entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
Puedes solicitar un cambio dentro de los 5 días luego de realizada la compra.
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Ponte en contacto con nosotros mediante [email protected] o a través de WhatsApp para ayudarte con el proceso.
¿Qué tipos de joyería ofrecen?
Bisutería Artesanal.
¿Son productos hechos a mano?
Si, son artesanales.
¿Qué materiales usan?
Piedras semipreciosas, piedras naturales, oro laminado, acero inoxidable, cristales, pasta, encapsulados, tela, fantasía.
¿Cuáles son las opciones y costos de envío?
Las opciones y costos de envío se verán reflejados en el proceso de compra en la sección de carrito.
¿Ofrecen envío internacional?
Por el momento no.
¿Cuál es su política de devolución?
Nuestra política de devolución detallada está en Políticas de Devolución, así que revisa eso para instrucciones específicas.
¿Cómo puedo contactar al servicio al cliente?
Para cualquier pregunta o para iniciar una devolución, contáctanos en:
